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遅延送信機能で送信待ち状態のメールの送信を取り消す方法を教えてください

対象プラン: EnterpriseStandard

遅延送信ポリシーのポリシー適用場所に応じて手順が異なります。

  1. ポリシー適用場所がOutlook Add-inの場合はOutlook Add-in上でメール送信を取り消す手順を参照してください。
  2. ポリシー適用場所がサーバーの場合は365 Alertサーバー上でメール送信を取り消す手順を参照してください。

Outlook Add-in上でメール送信を取り消す手順​

  1. Outlookで［新規メール］をクリックします。
  2. リボンの365 Alert Outlook Add-inアイコンをクリックしてOutlook Add-in設定メニューを開きます。
  3. ［遅延送信メール］＞［遅延送信メール画面を開く］をクリックします。
  4. 表示された遅延送信メール画面で対象のメールのをクリックし送信を取り消します。
tip

複数のメールを選択して一括で送信取り消しすることもできます。詳細はこちらをご参照ください。

note

遅延送信メール画面では一覧に表示されないメールや送信取り消しに失敗する場合があります。Outlook Add-in上で送信取り消しができない場合はOutlook上でメール送信を取り消す手順を実施してください。

Outlook上でメール送信を取り消す手順​

  1. 新しいOutlookまたはOutlook on the webを起動します。
  2. 下書きフォルダーを選択します。
  3. 対象のスケジュール済みメールを選択します。
  4. ［送信取り消し］ボタンをクリックし送信を取り消します。

365 Alertサーバー上でメール送信を取り消す手順​

  1. 管理ポータルにサインインします。
  2. 左メニューの［未対応メール情報］＞［保留メール］をクリックします。
  3. 表示された保留メール画面で対象メールを検索し、［件名］列の件名をクリックします。
  4. 表示された保留メール詳細画面で［破棄］ボタンをクリックし送信を取り消します。